У ВКонтакте едет крыша :-)

Честное слово, очень не люблю говорить банальные вещи типа «при Дурове такого не было»,  но сегодняшний баг рекламной системы ВКонтакте меня удивил, расстроил и даже немного нагрел на деньги. 

Я подготовил несколько небольших баз ретаргетинга для слива трафика на распродажу одежды. Вот, например, объявление под одну из них.

54761fe438d38714186bc427-500x202 У ВКонтакте едет крыша :-)

Как видите, размер базы составляет 3108 человек.

В чем баг?

А теперь смотрите на статистику этого объявления:

547620b0007791473a2d9c9a-500x95 У ВКонтакте едет крыша :-)

Судя по базе, одному человеку объявление показалось в среднем 371 раз. На самом деле видно, что объява за базу вообще не зацепилась и крутилась по хрен знает какому таргету. Охват в 350 тысяч человек (при базе в 3к) это явно подтверждает.

400 рублей – небольшая сумма. Но если учесть, что таких объявлений в рекламной кампании 15 штук, то уже становится неприятно…

Еще интересный момент – открутка была просто невероятно быстрой. Буквально по 5-10 тысяч показов в секунду. Одно хоть радует, что все переходы были из Украины. Но конверсия была в 3 раза ниже обычного, чему я совсем не удивляюсь.

Так что будьте бдительны с базами ретаргетинга ВКонтакте. Всегда следите за корректностью работы и скоростью открутки объявлений. Пиндец подкрадывается незаметно.

Комментировать

КОММЕНТАРИИ

27.11.14 Ответить
Рома:

Деньги вернули?

27.11.14 Ответить
Wildo:

@Рома: нет конечно, даже спрашивать бесполезно

27.11.14 Ответить
Zen:

Вилдо, складывается впечатление, что они свои тесты, а точнее косяки (так как из такого теста ты не сможешь сделать вывод) перекладывают на плечи трудящихся.
И уже пару месяцев все говорят, что с НГ вконтакте вы не узнаете, и чувствует жопа, что сюрпризы будут не приятные.

27.11.14 Ответить
seo-aspirant:

Пусть прокомментируют ситуацию!

27.11.14 Ответить
Артем:

@Wildo: интересно было бы узнать, что на это ответят модераторы ВК.

27.11.14 Ответить
Stiller:

Зря не пишешь в поддержку, могут деньги вернуть. Тем более ты все залогировал.

27.11.14 Ответить
Anton:

Церебро?

27.11.14 Ответить
Wildo:

@Anton: ага)
@seo-aspirant: @Zen: @Stiller: попробую спросить ради интереса, так и быть

27.11.14 Ответить
Александр Альхов:

Только в ТП жаловаться чтоб деньги вернули

27.11.14 Ответить
seoonly.ru:

Бывает DD

28.11.14 Ответить
ivan:

пиздец, расскажи о результатах возмещения

28.11.14 Ответить
Grizzly:

Обычно у ВКонтакте баги с безлимитным бюджетом или заходом в минуса. А тебе не повезло — ничего супердоходного ))

28.11.14 Ответить
Wildo:

@Grizzly: да не говори

30.11.14 Ответить
ethoz:

Ничего удивительного это же бета. Вы сильно удивитесь если я скажу вам, что есть возможность вообще бесплатно крутить там рекламу?

30.11.14 Ответить
Wild:

Wildo где почитать про ретаргетинг?

01.12.14 Ответить
Slaventiy:

Было такое у меня год назад… в трёх клиентах за ночь по несколько тысяч рублей навернуло)) по кликам было хз сколько, а вот в стате группы нифига этих кликов не было) В ТП отправляют сразу на почту к менеджерам.
Вообщем, извинились, типа были технические проблемы, вернули мне эти бабки, но только купонами, на отдельные другие аккаунты, которые пришлось самостоятельно создавать… короче геморойно это было… но деньги вернули.

01.12.14 Ответить
Wildo:

@Wild: погугли, принцип везде одинаковый.

@ethoz: не сильно

@Slaventiy: да уж, геморный вариант возврата

01.12.14 Ответить
ethoz:

Остаётся только пожалеть сегодняшних прогеров, т.к., если я правильно понял, те кто закладывал архитектуру ушли вместе с дуровым. Для ВК настала пора костылей

01.12.14 Ответить
Вячеслав Мальцев:

Деньги скорее всего вернут. Был у меня подобный случай на несколько тыс руб. Вернули, после общения с ТП и их менеджерами… неприятная конечно ситуация…