Врач — не маркетолог?

Выражаясь грубо, маркетинг состоит из двух вещей: анализ нужной ниши и продвижение товара в ней. Если подбирать людей по этим параметрам, то маркетологом можно назвать практически любого человека. В последнее время я стал часто обращать внимание на обычных предпринимателей в реале, которые занимаются абсолютно разными делами.

Сегодняшний кадр — это врач, владелец небольшой клиники по лечению заболеваний позвоночника. Смотришь на человека — доктор, как доктор. Но после 10 минут общения понимаешь, что его рекламные навыки практически ничем не уступают твоим. Мужик взял и заснял на видео гимнастику по профилактике заболеваний, выложил на youtube, и вуаля — 250000 просмотров, туча клиентов. Жизнь прекрасна!

Казалось бы, что это везение, но как бы не так. Его сайт сделан хорошей студией, он ежедневно смотрит статистику через Liveinternet, открыл интернет-консультации.

Навыки убеждения просто ошеломляют. Я пришел записаться на курс профилактических массажей, просто чтобы спину размять после сидячей работы. Так он мне впарил кучу процедур, и я спокойно со всем согласился, потому что звучало это офигеть как реалистично. У человека настолько натаскан язык, что ты вообще не замечаешь негативных моментов, во всем видишь позитив.

Он сам предлагает тебе минимальный и максимальный по стоимости варианты, обезоруживает, провоцирует вопрос «А что вы посоветуете? Как сделать так, чтоб недорого и сердито?». И как только я этот вопрос задаю, меня сразу берут в невидимый оборот. Врач при мне отмечает галочками «рациональные процедуры», специально для виду говорит, что игловкалывание делать не будем, дорого и не надо. Но при этом спокойно вписывает ультразвуковую и микроволновую терапию.

Оборудование в клинике редкое и с красивыми названиями, но при этом официально результативное, согласно международной практике. Не выглядит, как высасывание денег, но в определенной мере им является.

Ценовая политика чудесна. Оплата за 10 сеансов массажа небольшая, но никто еще оттуда не уходил без дополнительных процедур. Это как в супермаркете: зашел за хлебом и минералкой, а ушел с вином и вкусняшками. Когда я пришел рассчитываться с вздыхающим видом (а там прилично выходило), он подошел и сделал комплимент, мол мне всего 20, а я уже мужчина и сам за себя плачу. Я гордо обрадовался, и только через 15 минут догнал, как ловко он манипулировал моим «мужским эго».

Перед уходом мне вручили несколько дисков с гимнастикой, чтобы я дал знакомым и родным. И было обращено внимание на то, что можно и нужно распространять, никаких проблем с авторскими правами. Такая себе виральная медицина. Я восхищаюсь этим человеком.

Обращу ваше внимание, что происходит это все в небольшом городе, с населением в районе 300 тысяч человек. Здесь нет крутых маркетологов, висят обычные тупые билборды, а 80% населения посещают только ВКонтакте.

Правильно говорил Лебедев, что понятия «маркетинг» не существует, есть «дело». И человек либо делает его хорошо, либо он идиот.

Комментировать

КОММЕНТАРИИ

30.05.11 Ответить
Кот:

Если у тебя на продвижении 2, 3 или даже 5 клиентов стабильных, то у врача их столько каждый день. И уж он со временем учится «мастерски» объяснять что тебе нужно.
Да и владелец клиники — это уже не просто врач, согласись Вадим

30.05.11 Ответить
SeoMurzikof:

Знакомы мне подобные моменты! Зубной врач, у которыго я лечу зубы такая же политика.Он слова не дает сказать, а в это время тебя забалтывает и ты безоговорочно соглашаешься с любыми его предложениями!)

30.05.11 Ответить
san4ez:

Да, видно не только в моем городе врачи такие предприимчивые. Молодец мужик, что сказать. Насчет иглоукалывания — улыбнул момент. Возьму себе на заметку.

30.05.11 Ответить
velvet:

А сколько взял с тебя?

30.05.11 Ответить
Wildo:

@velvet: да это не важно, не так много. Меня сам человек удивил.
@Кот: со стороны логики — да. Но он ведь не берет за цель продавать и подписывать, как это делаем мы. У него то другие задачи )

30.05.11 Ответить
Neolot:

Это называется предприимчивость

30.05.11 Ответить
Денис:

Ты же говорил,что переехал с семьёй в Киев жить.
А на массаж ходишь в городок с 300 000 жителей, как-то не ясны некоторые моменты)))

30.05.11 Ответить
Webman:

Да врачи те еще… В твоем случае все нормально, но вот когда зарабатывают на чужом горе и заставляют последнее продавать убить хочется, чтобы никто уже не вылечил. А таких у нас полно.

30.05.11 Ответить
Wildo:

@Денис: я не живу в Киеве с декабря 2010. А пост надо давно обновить.
@Webman: да не, этот нормальный вроде

30.05.11 Ответить
Wildo:

@SeoMurzikof: особенно, когда у тебя рот зафиксирован какой-то херней

30.05.11 Ответить
Денис:

А где сейчас живёшь? (извините все,что не по теме)

30.05.11 Ответить
Wildo:

@Денис: Хмельницкий, запад Украины. Но с радостью бы куда-то упилял, если бы не «личные» причины.

30.05.11 Ответить
kiber_ua:

Ну, мне кажется, что все же врач поставил цель не только бабки выкачать с пациента, но и оказать качественные услуги. Так сказать, создал сервис высокого уровня. За все качественное нужно платить.

30.05.11 Ответить
Партнер:

@kiber_ua: Полностью согласен, что за хорошие услуги, естественно, надо хорошо платить

30.05.11 Ответить
Harchenko:

Ну в твоем случае все отлично, а вот когда у меня один местный предприниматель заказал создание сайта-визитки, а потом вместо того чтобы заплатить еще и за продвижение, начал сам вникать в SEO, денег платить больше не собирался, а только напрашивался на консультации «что и как делать».
Хотя все мы маркетологи. Мне кажется, что если бы я рекламировал что-то свое, нужное в моем регионе, то это «что-то» знали бы все до единого )

30.05.11 Ответить
Wildo:

@Harchenko: это уже немного другое, конечно.
@kiber_ua: так никто и не спорит)

31.05.11 Ответить
kikaha:

Ха, какое совпадение — сегодня пришло уведомление с Тытрубке, что мой ролик удален за terms violation! Единственный ролик, который я года 4 назад закачивал — ролик моего тогдашнего клиента, врача, специализирующегося на детском массаже: на ролике ребенок лет 10, вроде девочка но кто там разберет — снято сапогом — со спины, делается массаж по хитрой схеме, делов секунд на 40…
Сделал сайтик, залил видео — видео кончилось! Походу, скоро видео с массажем останутся только с манекенами, причем полностью одетыми!

31.05.11 Ответить
Wildo:

@kikaha: странно, не понимаю в чем проблема этого ролика.

01.06.11 Ответить
Saper:

Он же врач, врачам всегда больше доверяешь в виду того, что им-то лучше знать как тебя лечить.

02.06.11 Ответить
Lily:

А теперь представьте себе другую ситуацию. Пошли вы с серьезной проблемой. И такой же продавец развел вас на дорогие лекарства (с которых у него процент к стати), дорогие процедуры. Он продвигает себя, убеждает что без этого вы умрете. Даже не стану ныть о страховой медицине и других глупостях. Врачам-маркетологам, которых 80% гореть в аду или быть навозными жуками в следующей жизни, в зависимости от религиозных убеждений

05.06.11 Ответить
Wildo:

@Lily: та да, в этом есть правда.

05.06.11 Ответить
Елена Боярова-Ронина:

В Питере весь персонал отправляют на тренинги по продвижению услуг. Обучают как больше навязывать обследований и анализов.

06.06.11 Ответить
Wildo:

@Елена Боярова-Ронина: интересно)

06.06.11 Ответить
Domzoom:

Врач должен быть, прежде всего, специалистом. Если он при этом маркетолог — отлично, но только до того момента, пока не начнет навязывать тебе бесполезные вещи (процедуры, лекарства), стараясь просто на этом заработать…

06.06.11 Ответить
Елена Боярова-Ронина:

Если жить с открытым сознанием ??????? То много интересного …….

06.06.11 Ответить
Елена Боярова-Ронина:

@Wildo: Могу поделиться, если интересно……

07.06.11 Ответить
Arta:

Скоро переведут все школы, мед. учреждения и все прочее на коммерческую основу — вот тогда весело будет, ибо даже те, кто не пытался извлечь выгоды ранее, теперь просто не будет иметь выбора, в замечательной стране живем

07.06.11 Ответить
Wildo:

@Arta: та да, но куда деваться.

09.06.11 Ответить
Василий Мирчук:

Может он не по призванию работает?

19.06.11 Ответить
Wildo:

@Василий Мирчук: да по призванию, определенно)

01.11.11 Ответить
Павел:

Автор провду сказал. Я когда свой блог про грипп начинал, только имел начальные зачатки познаний про то что надо писать и как, приходилось спрашивать у знающих людей. Теперь имею нишевой блог, который сам себе на редизайн копит деньги с конктекстной рекламы и хостинг отбивает. Самое главное я понял в медицинской тематике (коль автор этим занимеется, судя по постам в блоге) это писать то, что полезно людям, а ссылки они и так ставят. Так что главное пользу приносить, а то вокруг столько откровенной «копирасни» развелось, когда переписывают одну и ту же чушь по кругу, это называется наполнением сайта. Очень приятный блог, буду теперь захаживать к Вам

02.11.11 Ответить
Pasha1984:

Да дело все в интернете. он тесно вошел в нашу жизнь. и этот врач использует ее в определенных целях. либо он заинтересован, что бы все были здоровыми, либо ему нужна прибыль. вот такая вот истина

02.11.11 Ответить
Павел:

@Pasha1984: А если совмещать? Чтобы все были здоровыми и врачи богатыми. Как это модное словечко — социальное партнерство.

29.03.13 Ответить
Игорь Петров:

Такой медициной можно восхищаться как бизнесом, как возможностью зарабатывать деньги. Но нельзя восхищаться ей по ее прямому назначению. Здесь цель оценить возможности твоего кошелька и назначить соответствующее его толщине лечение. Обследование тела пациента в данном случае не нужно,это пустая трата времени.